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Condizioni di vendita SoftTech Store
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Regolamento sulle condizioni di vendita

1.ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
2.PREZZI
3.INTERMEDIARI ED AGENTI
4.CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, TRASPORTO E RITIRO PRODOTTI
5.TERMINI DI CONSEGNA E MODALITA' DI EVASIONE DELL' ORDINE
6.GARANZIA DEL FABBRICANTE E/O TITOLARE DEL PRODOTTO
7.RECLAMI INERENTI LE FATTURE
8.LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
9.DIRITTI SUL SOFTWARE
10.RISERVA DI PROPRIETA'
11.CONDIZIONE DI PAGAMENTO
12.SOLIDARIETA'
13.MANCATI PAGAMENTI
14.FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

1.ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti i rapporti tra SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro e il cliente se non espressamente derogate a condizioni particolari pattuite per iscritto.

1.2 Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del cliente. Queste ultime impegneranno SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro solo se accettate espressamente con accettazione scritta.

2.PREZZI

2.1 Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro sono quelli resi disponibili alle varie tipologie di clienti; essi tuttavia potranno essere modificati da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro anche senza preavviso

2.2 Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuale rincaro ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro,in tal caso avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al Cliente in misura proporzionale all'aumento che essa subisce.

2.3 In caso di aumento del prezzo di più del 10% fra la data di conferma dell'ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente sarà informato e potrà risolvere il contratto, comunicandone per iscritto entro 5 giorni.

3.INTERMEDIARI ED AGENTI

3.1 Intermediari ed agenti non hanno il potere di impegnare SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro. Le loro offerte sono da intendersi soggette all'approvazione di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma o iniziato l'esecuzione ai sensi dell'art.4.1.

4.CONCLUSIONI DEL CONTRATTO,TRASPORTO E RITIRO PRODOTTI

4.1 Il contratto si conclude con la conferma da parte di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro dell'ordine emesso dal cliente oppure con l'inizio dell'esecuzione. In entrambi i casi. i prodotti si considerano ricevuti ed accettati presso i magazzini SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro dal Cliente, che da quel momento ne diviene responsabile, salva la riserva di proprietà di cui all'art.9.

4.2 Nel caso in cui alla vendita segua il trasporto dei prodotti in un luogo diverso, i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del destinatario, anche in caso di vendita o consegna effettuata “porto franco”. Tutte le eventuali eccezioni o riserve relative allo stato della merce trasportata devono essere formulate al trasportatore per raccomandata da inviarsi entro 48 ore dalla ricezione della merce.

5.TERMINE DI CONSEGNA E MODALITA' DI EVASIONE DELL'ORDINE

5.1 I termini di consegna sono indicativi non essenziali

5.2 Ogni singolo ordine di consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.

5.3 SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un'eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.

5.4 SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro si riserva il diritto di non accettare un ordine del cliente contenente la richiesta di evasione completa e unica della merce ordinata. In questo caso, l'accettazione dell'ordinativo da parte di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro sarà ritenuta impegnativa solo se effettuata per iscritto.

5.5 Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o in ogni modo più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente il contratto conclusosi tramite conferma dell'ordine da parte di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro.

5.6 Salvo espresso accordo scritto contrario, l'evasione dell'ordine da parte di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro oltre i termini di consegna previsti non darà diritto al Cliente di chiedere la risoluzione del contratto, salvo che si tratti di un ritardo tale da concretizzarsi in un grave inadempimento contrattuale.

5.7 Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro a evadere l'ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo termine non inferiore a 15 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole.

5.8 Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato, secondo l'art.5.3 che intende accettare solo l'adempimento completo dell'ordine, in nessun caso il Cliente potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo parzialmente eseguito.

5.9 SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro non è obbligata ad accettare resi dei prodotti forniti. Salvo previo consenso scritto di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro, nessun reso sarà accettato se non sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza abrasivi o etichette diversi da quelli originali. Un numero di reso (RMA) ottenuto presso il Servizio Clienti sarà valido per 15 giorni dalla data di rilascio e dovrà essere chiaramente menzionato sull'imballo al momento della restituzione. Trascorso tale termine il numero di reso (RMA) cesserà automaticamente di avere efficacia e il reso non sarà più accettato. Le spese di spedizione saranno sempre a carico del cliente. SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro si riserva il diritto insindacabile di respingere totalmente o parzialmente i prodotti resi nei seguenti casi: imballo mancante o manomesso, invio incompleto della merce, merce che presenta alterazioni rispetto al suo stato originale.

6.GARANZIA DEL FABBRICANTE E/O TITOLARE DEL PRODOTTO

6.1 Le parti riconoscono che SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro e limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del prodotto.

6.2 Se, e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o del titolare del software del prodotto commercializzato da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro, in caso di accertati difetti materiali del prodotto SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro provvederà alla sostituzione dei componenti difettosi. La validità di quest'ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata all'esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi, avvertenze e libretti di istruzione messi a disposizione dell'utente.

6.3 I reclami inerenti ai prodotti consegnati da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata a SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro Via Oneto 67 (Loc.Villa Oneto) San Colombano Certenoli 1640 Genova entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.

6.4 In nessun caso SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente.

7.RECLAMI INERENTI ALLE FATTURE

7.1 Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro devono essere portati a conoscenza di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.

7.2 Nessun reclamo può, In alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.

8.LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

8.1 Qualora SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro fosse ritenuta responsabile dell'inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento totale dovuto al cliente non potrà in alcun caso superare il 10% del prezzo della merce che ha causato il danno.

9.DIRITTI SUL SOFTWARE

9.1 I diritti sul software commercializzato da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.

9.2 Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di loro soltanto usi legittimi e/o consentiti.

9.3 Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o del rivenditore; in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.

10.RISERVA DI PROPRIETA'

10.1 I prodotti rimangono di piena proprietà di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro fino al pagamento completo del prezzo, delle spese, imposte e tasse.

10.2 Il Cliente si impegna ad avvertire SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro immediatamente, a pena del risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti che il Cliente ha acquistato da SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro e che non sono ancora stati completamente pagati.

10.3 Nel caso sia sottoposto a procedimento concorsuale, il Cliente si impegna a permettere a SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro di riprendere possesso dei propri prodotti senza anticipato avviso; le spese connesse al ritiro dei prodotti saranno a carico del Cliente.

10.4 In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza, SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro potrà, senza necessità di un preventivo ordine giudiziale, riprendere possesso di tali prodotti e dei loro accessori, il Cliente si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni.

11.CONDIZIONI DI PAGAMENTO

11.1 Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura inviata al Cliente.

12.SOLIDARIETA'

12.1 Se il cliente chiede che la fattura o nota di debito sia emessa in nome di un terzo, sia il Cliente sia il terzo sono solidamente responsabile del pagamento della fattura e dell'inadempimento di qualsiasi impegno risultante dalle condizioni generali e particolari di contratto.

13.MANCATI PAGAMENTI

13.1 Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro verso il cliente immediatamente esigibile; In tal caso, inoltre, SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati.

13.2 Il mancato pagamento alla scadenza anche di una sola fatture dà inoltre facoltà a SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro di diminuire il valore della linea di credito offerta al cliente.

13.3 Inoltre in caso di mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del cliente, è facoltà di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro risolvere immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.

13.4 Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente e SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.

13.5 La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.

13.6 Salvo il caso previsto dall'Art.5.3 è facoltà di SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.

13.7 Anche qualora il cliente chieda a SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro di effettuare prestazioni accessorie alla vendita quali l'installazione e/o la messa in opera dei prodotti nonché attività di consulenza e/o progettazione, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle apparecchiature o consulenze e/o progettazioni relative.

13.8 Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita comporta l'applicazione degli interessi di mora al tasso del prime rate maggiorato di due punti, più le spese bancarie, salvo il maggior danno. 

14.FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

14.1 Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Genova.

14.2 Il contratto tra SoftTech Ing. Riccardo Stagnaro e il Cliente, e così tutto come non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano.


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